sábado, 21 de maio de 2022.

Últimas Notícias

abr/22
20
20/04/2022 17:14  |  0 Comentário(s)

Em função do feriado de Tiradentes, a CEBI Informática não terá expediente na quinta-feira, dia 21 de abril de 2022.
Na sexta-feira, dia 22, teremos plantão para atendimento aos clientes:

Contabilidade: Jakson da Silva
Tributação: Marta Pedro e Thaís Gonzales
Saneamento: Paulo Rodrigues
Folha: Eliana Ardana e Flora Contó
Compras e Materiais: Marcos Guidele

As atividades serão retomadas normalmente na segunda-feira, dia 25.

Agradecemos desde já pela compreensão.

jan/22
11
11/01/2022 09:29  |  0 Comentário(s)

dez/21
29
29/12/2021 14:14  |  0 Comentário(s)
Prezados clientes,
 
Nas últimas versões do Sistema de Saneamento Básico (SSB), implantamos uma melhoria nos procedimentos de reorganização da Dívida Ativa e Geração do Livro de Dívida Ativa. Graças a ela, as informações de registro da Dívida Ativa passam a ser armazenadas para consultas e impressões futuras.
 
Para que não ocorra nenhum problema, antes da reorganização de Dívida Ativa e geração do respectivo Livro, solicitamos que efetuem atualização de seus sistemas para a versão 7.41.01 ou superior.
 
Os clientes que estão com a versão 7.40.02 conseguirão efetivar a Reorganização de Dívida Ativa sem problemas, mas não conseguirão emitir o Livro adequadamente. Versões anteriores farão a reorganização no método antigo e, após a atualização, terão as inscrições recuperadas. Contudo, as informações podem sofrer alterações quando da atualização de versão (por conta da estruturação nova) e, por esse motivo, recomendamos a atualização antes da execução dos procedimentos de Dívida Ativa, para eliminar esse risco.
 
Em razão dessas incompatibilidades de versão, solicitamos que atualizem seus sistemas. Lembramos que as atualizações requerem cuidados com a leitura e emissão simultânea e execução de manutenção no Banco de Dados. Solicitem informações à equipe de atendimento a esse respeito informando a sua versão atual de sistema.
 
A equipe de Atendimento estará à disposição para apoio nesse procedimento, cabendo aos clientes se organizar para fazer a atualização no melhor momento possível.
 
Atenciosamente,
 
Equipe de Atendimento - Saneamento Básico
nov/21
26
26/11/2021 08:43  |  0 Comentário(s)

Avisamos aos clientes que os sistemas Cebi desktop estão em processo de homologação para o novo Sistema Operacional Windows 11.

Solicitamos aos clientes que não atualizem os Sistemas Operacionais até que a homologação esteja concluída, o que levará alguns dias para ocorrer. Os sistemas podem apresentar problemas até que estejam adaptados ao Windows 11. Avisaremos da homologação por este mesmo canal de notícias.

Os sistemas Web, devido a sua natureza, funcionam normalmente, não necessitando homologação.

Se houverem dúvidas solicitamos que entrem em contato com o atendimento usual. 

out/21
11
11/10/2021 15:05  |  0 Comentário(s)

Prezados clientes,

Os nossos Sistemas Financeiros Integrados possuem diversas formas de integração com plataformas de pregão eletrônico. Todas as integrações disponíveis são descritas nos menus do programa, e antes de serem implementadas precisam ser testadas e homologadas num processo que pode demorar (dependendo das condições técnicas) e cujo prazo precisa ser acordado antecipadamente.

Possuímos uma plataforma desenvolvida em parceria que faz parte do portifólio de Sistemas da CEBI, que dispensa a etapa de homologação prévia e que é a maneira mais rápida e segura do órgão disponibilizar o pregão eletrônico para seus fornecedores. Consulte o administrador do contrato e nossa área Comercial para viabilizar a implantação da ferramenta, caso não tenha.

A equipe do atendimento gostaria de informar aos nossos clientes que há suporte apenas para uma integração de Pregão Eletrônico por vez (apenas um parceiro será integrado), através dos pedidos padrão nos canais de atendimento. Caso seja necessário por algum motivo mais de uma integração simultânea, é necessária avaliação técnica e comercial prévia ao atendimento. Solicitamos aos clientes que não agendem pregões antes de ter a resposta definitiva quanto à integração e homologação do sistema, para evitar adiamentos ou cancelamentos por problemas decorrentes do processo de homologação e testes.

Sem mais, nos colocamos à disposição para eventuais dúvidas.

SAC/Sistemas Administrativos

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